予約をキャンセルするには?

予約申込が来たものの、お客様とどうしても都合が合わなかった場合や、

対応エリア外のお客様が間違えて予約申込をしてきた場合はキャンセルをしましょう。


まず、予約申込の画面にある[キャンセルする]をクリックします。

 

 

 

次に、確認画面が表示されるので、間違いなければ[キャンセルする]をクリックします。




 


キャンセルが完了すると、お客様に自動でお知らせメールが届きますが、

キャンセルの理由等は記載されておりませんので、

キャンセルの理由について必ずお客様にメッセージを送り説明しましょう。

 

キャンセルに関する注意事項
日程が合わなかった場合はキャンセルすることが出来ますが、店舗都合のキャンセル扱いになり、掲載停止になる場合があります。そのようにならないよう、予め掲載内容に作業可能日時を入れておきましょう。

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