お客様と問題が起きた場合の対応を知りたい

当事者間での解決をお願いします。くらしのマーケットはサービスを提供したい出店者とサービスを求めているお客様をマッチングさせるサイトです。

くらしのマーケット上の予約は全て「お客様と出店者の間で結ばれた契約」になります。お客様と何かあった場合は当事者間で責任を持って解決してください。

詳しくは下記のリンクをご覧ください。

利用規約

 

そのような事態が発生しないように、お客様とのコミュニケーションをしっかりとおこないましょう。

ページを改善してお客様に満足いただけるようにサービスの説明を分かりやすくおこない、予約成立後はお客様に電話でサービス内容の確認をおこないましょう。

 

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